Service à la clientèle
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Les représentants du service à la clientèle sont disponibles en semaine de 6 h à 18 h et les fins de semaine de 7 h à 15 h (heure du Pacifique).
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Les représentants du service à la clientèle sont disponibles en semaine de 6 h à 18 h et les fins de semaine de 7 h à 15 h (heure du Pacifique). Le bouton du clavardage en direct apparaît lorsque des représentants sont disponibles.
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Garantie Ironclad
Nous garantissons tous nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait d’un de nos produits à la réception, ou si l’un de nos produits ne fonctionne pas correctement, renvoyez-le au magasin où vous l’avez acheté ou à Patagonia pour une réparation, un remplacement ou un remboursement. Les dommages dus à l’usure normale seront réparés à un prix raisonnable.
Magasins et distributeurs Patagonia
Trouvez le magasin Patagonia le plus près de chez vous pour obtenir des conseils et de l’aide de la part d’un personnel compétent et sympathique.
En achetant auprès des entreprises locales, vous contribuez au dynamisme des petites entreprises qui animent nos communautés. Consultez notre liste des distributeurs Patagonia près de chez vous. Vous pouvez parcourir l’inventaire des distributeurs locaux et même passer une commande auprès d’eux à l’aide du Localisateur de magasins! Certains distributeurs ne proposent pas la commande en ligne et la disponibilité des articles peut être limitée. Veuillez contacter directement le distributeur pour toute question.
Politique sur les idées non sollicitées
La politique de notre entreprise ne nous autorise pas à accepter des idées de nouveaux produits autres que celles que nous avons demandées.
Cette politique vise à éviter tout malentendu pouvant survenir lorsque des projets développés au sein de Patagonia s’avèrent similaires à l’idée d’une autre personne. Veuillez ne pas nous envoyer d’idées de produits ou d’illustrations que nous n’avons pas demandées.
Si, pour une raison quelconque, vous nous envoyez des idées ou des illustrations non sollicitées, celles-ci ne seront pas soumises à une protection des données confidentielles de notre part, et nous ne serons pas responsables de leur utilisation ou divulgation.
